目前智能門鎖企業(yè)都需思考的問題，你知道嗎？
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發(fā)布日期：2023-02-25
如何擴大營收，進一步滲透家居市場，成了所有智能門鎖企業(yè)都需思考的問題。
雖然從傳統(tǒng)門鎖到智能門鎖
的轉(zhuǎn)變是一個不可逆的過程，但是門鎖身為非消耗品，想要讓C端消費者在短時間改變觀念更換門鎖，還是一個很難的命題。更何況，近年來智能門鎖出現(xiàn)多次品牌爆雷事件，將整個行業(yè)的口碑直接打入谷底。
作為“家”的第一道防線，如此容易破防，輕則導致消費者財產(chǎn)丟失，重則還會使人身安全暴露在危險之中。頻繁爆出質(zhì)檢不合格現(xiàn)象，是智能門鎖難以獲得顧客最根本原因。
從產(chǎn)品的宣傳力度上看，部分企業(yè)似乎并沒有意識到智能門鎖的核心競爭力在于安防能力，相比于質(zhì)量，他們往往更加看重產(chǎn)品的線上營銷效果。這其實是一個誤區(qū)，過分看重線上銷售規(guī)模，大幅度壓縮價格獲得最大的用戶規(guī)模，不依賴單品從消費端實現(xiàn)盈利，寄希望先用硬件獲客，后續(xù)利用規(guī)模效應扭虧轉(zhuǎn)盈。
線上銷量一旦激增，線下的產(chǎn)品安裝和售后服務必然跟不上。
智能門鎖并不像手機3C等科技產(chǎn)品，其口碑沉淀更加需要線下服務商體系，只有使代理商能有足夠的動力提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，及時上門修復智能門鎖使用過程中出現(xiàn)的問題，才可以為后續(xù)競爭提供充分生力。
換句話說，互聯(lián)網(wǎng)玩家一以貫之的前期燒錢搶占市場的打法，對于智能門鎖領域而言，似乎并不是明智的策略。
一方面，智能門鎖產(chǎn)品過于依賴線下的服務，口碑破圈需要長期主義的堅持，否則一旦在前期迫切搶占領消費者心智，有朝一日一旦爆出產(chǎn)品問題，就是對企業(yè)形象致命性打擊；另外一方面，大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是跨界品牌，旗下產(chǎn)品品類眾多，如若智能門鎖產(chǎn)品出現(xiàn)問題，就會打消消費者對同品牌其它產(chǎn)品的選擇。
眼下的現(xiàn)狀是，智能門鎖在新一線、一線城市的精裝市場主要受到開發(fā)商、業(yè)主們的青睞。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）地產(chǎn)大數(shù)據(jù)監(jiān)測：2020年1-11月新開盤項目精裝住宅市場總量為萬套，智能門鎖的配套規(guī)模為萬套，與去年同期相比增長了。在2萬以上每平米的中高端樓盤配套規(guī)模同比增長60%。
這就意味著，作為低頻消費產(chǎn)品，智能門鎖打開銷路的方式不能只單純從C端切入，而是應該采取2B2C的方式滲入市場。
另外，長租公寓也是一個有待進一步激活的市場。
智能門鎖能在B端公寓普及，主要解決了租賃市場管理痛點，具體表現(xiàn)在：房屋租客更換時無需換鎖，出入記錄查詢讓公寓安全可追溯，通過電子鑰匙的有效期提醒繳納房租，不僅提升了公寓運營的效率，還降低了人力、換鎖的成本。
問題是，此前我國長租公寓市場處于盲目擴張時期，去年頭部行業(yè)陸續(xù)爆雷，公司倒閉、負責人跑路，市場進入新一輪洗牌環(huán)節(jié)，智能門鎖企業(yè)還需要尋求其它長租公寓方，建立更深度的合作關系。
可以預見的是，智能門鎖還有很長一段路要走。
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